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ゲストハウスの宿主となる前は土木業界にいたが、違法行為、不正行為ばかりで嫌になって辞めた。。。

これはNHKニュースであるが、２０年前にも組織で処分を受けていたが、最近また摘発されている。。。

私も談合屋をやっていたが、こんなものは無くなるものではない。。。

香川県では摘発されているが、同様なことは全国で行われている。。。

我が町も同様だ。。。

私が談合屋をやっていたのは既に３０年前であるが、その当時も私の参加していた談合組織内でも摘発を受けて処分された業者があった。。。

その時は談合組織丸々捕まったのではなく、みせしめのための取り締まりで１社だけ貧乏くじを引いた形で捕まった。。。

それでもその会社も刑罰を終えると再び我々談合組織に再加入して、以前同様に談合を繰り返していた。。。

そもそも談合以外に仕事を受注する方法を我々は知らなかった。。。

市や県から仕事があると、役所に出向いて仕事内容の説明を受け、建設会館に行って、談合組織で受注業者を決め、決まった業者が役所の担当を尋ね、担当から受注価格を聞いて、それを元に価格を談合組織に流し入札に参加する業者ごとの入札金額を決め全員で入札に向かう・・・この繰り返し・・・

だから談合屋をやっていた時は入札のための工事代金の積算など一度もしたことがなかった。。。

私が積算を覚えたのは、談合屋から足を洗って、施工管理員としてNEXCOの仕事をやるようになってからだった。。。

さて、、、

この談合問題であるが、はっきり言ってなくならない。。。

まともに入札に応じるのであれば、入札に参加する全社で積算をしないといけなくなる。。。

積算と簡単に言うが、私がNEXCOで積算をした時でも、一つの工事の積算に一人で３ヶ月とかの日数が必要だったものもある。。。

これは金額に直したら積算価格だけでも単純に４００万円以上だ。。。

４００万円以上というのは、契約社員の私が３ヶ月で３００万円。。。

建設コンサルタント会社の請負額はそれプラスアルファ。。。

それに加えて、それに関わるNEXCO職員や建設コンサルタント会社の私の上司の給料まで加算すると、簡単に６００万円以上は必要だ。。。

それだけの労力を積算にゼネコンがかけても、受注できなければ赤字しか残らない。。。

そこにいくと談合は良い。。。

予め組織で決めた１社だけがその責任を負って積算をすれば他の業者は付き合いで入札に参加するだけで良いのだからせいぜい経費は営業マンの１日分の経費だけで済む。。。

尚且つ、競争が無いのだから、満額受注だ。。。

こんなことを考えると、談合はなくなりはしない。。。

その構造的なことを発注者も考えないと。。。

まぁなんだ。。。

今のご時世。。。

談合で仕事を業者が請け負ってくれるだけマシだ。。。

昨今では人手不足で、仕事を発注してもゼネコンさんが入札にすら参加してくれない物件が多数だ。。。

そのうち笑えない話しであるが。。。

役所が談合組織に頭を下げて仕事を依頼するような世の中になっても不思議ではない。。。

だってそうだろう。。。

道路や橋梁、トンネルと補修しなければ閉鎖するしかないようなインフラが全国にたくさんあるのに、それを補修する施工業社が不在なのだ。。。

現に私がNEXCOで建設コンサルタント会社の契約社員として施工管理員をしていたのだが、その場合でも、どこの建設コンサルタント会社も人員が不足しており、施工管理業務を受注をする建設コンサルタント会社が不在だったのだが、建設コンサルタント会社に天下ったNEXCOのOBの営業マンにNEXCOが泣きついて、なんとか施工管理業務を請けたなんて状態だ。。。

こうなると現場は酷いもので、建設コンサルタント会社は元々そんな事情で人はいないところを無理に受注しているのであるから、現場に赴任させられる人間などいない。。。

だから全部を派遣会社のど素人に依頼することになる。。。

現場などまともに仕事など進むわけはない。。。

そんな現状であるのにも関わらず、その無理クリの現場にど素人を１０人くらい派遣し、年間に億単位の金を NEXCOは支払うのであるから、馬鹿げた話しだ。。。

発注者側ですらこの有様なのである。。。

こんな実態を本にした。。。

これ読まずして土木業界語るなかれ

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友達が主催する美術祭をみに行った。。。

この日はイベントがある日で。。。

地元の太鼓など披露があった。。。

正直なところ、私に芸術がわかるはずはない（笑）

前夜には世界中から集まったアーティストの懇親会があった。。。

さまざまな人たちとの交流は刺激になって良い。。。

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ゲストハウスに珍しくお客さんが来た。。。

なんでも「いのちの祭り」ってイベントに来たようだ。。。

音楽イベントのようだが。。。

ゲストハウスのお客さんはこのイベントの駐車場のチケットが手に入らず来たようで、私が送迎をすることに。。。

送迎してみると確かに鹿島槍スキー場の大駐車場もそれから離れた爺ヶ岳スキー場の駐車場までも満車という盛況ぶりに驚いた。。。

真夜中までやっていて、真っ暗い中、２３時半頃にゲストハウスのお客さんを迎えに行くと、驚いたことにイベントに来た人たちがこの山中にある真っ暗な道路を歩いている人たちがいる？？？下にある駐車場まで歩き？？？

地元に住む私では考えられない。。。

なぜって？

ここは熊の巣なのだから。。。

よく平気でこんな山中の真っ暗な道路を歩けるなと。。。

ゲストハウスのお客さんを会場でピックアップして、車内でそのお客さんに私が

「この道路を歩くなんて自殺行為だよ、熊の巣だよここらは」と言うと・・・

案の定・・・

車のライトに映された熊の親子が道路を・・・

お客さんと共に絶句。。。

イベントの主催者は呑気というか、安全への配慮など全く無いに等しい。。。

警察に電話して主催者に注意を促せと電話したのだが、警察もめんどくさい電話を受けたというような受け答えで。。。

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現在大町市で開催されている原始感覚美術祭のためにドイツ人アーティストのDoroさんが訪れいる。。。

Doroさんの作品はこんな感じ。。。

一昨日、開催前の忙しい中をDoroさんがゲストハウスを訪ねてきて、中に展示の布を鑑賞していった。。。

流石にこの布の価値がわかっている。。。

「これはグアティマラのウィピルでしょ」と的中させ、自ら着て。。。

ペルーのポンチョを着た私と記念撮影。。。

ゲストハウスにDoroさんから素敵なプレゼントが。。。

この布作品は今回、原始感覚美術祭で展示のものをプレゼントとしていただけました。。。

右下にサインを入れてもらってあります。

Doroさんの作品の場合、このサイズでヨーロッパでは１０００€くらいとか。。。

Doroさんは流石に我がゲストハウスで展示されている、私が世界から集めた民族衣装などの価値をご存知で・・・なかなか日本人でゲストハウスに展示されている布の良さを知る人は少ないのだが、その価値と重要性がわかる人と初めて出会えて嬉しかった。。。

ゲストハウスは私が旅行で収集したさまざまな布が展示されており、Doroさんも見入っていた。。。

この中には超絶技法によるものもあり、その価値を知るのはおそらくは、現在ではDoroさんのようなアーティストだけなのだろう。。。

布一枚織るのに７年とか・・・そんな価値がわかる人はこのゲストハウスを訪れる日本人ではまずいない・・・

同じものを他のアーティストにも見ていただいけた。。。

織物（腰織り）をやっている大久保有花さん。。。

絵描き忍者　千-sen-さん

千さんは大町市の東山の方でこんな作品を製作中でした。。。

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ゲストハウスの宿主となる前は土木業界にいたが、違法行為、不正行為ばかりで嫌になって辞めた。。。

前にも書いたが私の住む地域で今後行われる公共事業に松糸道路がある。。。

これは本当に税金の無駄であり、将来の災害の元凶と借金にしかならない。。。

・・・のであるが・・・

そこは「止められない公共事業」という日本の文化があるため延々と行われていく。。。

昨今の異常気象による豪雨災害は恐ろしい限りであるが、単的に言って松糸道路のような大型道路は作れば豪雨災害をより一層ひどくさせるだけの公共事業となる。。。

大町市は西側（上図の上部）に北アルプスがあり、そこから丘陵地のように街がある。。。

今現在は図のように田んぼなどを通して雨はゆっくりと大地を流れ、時間差を持って川へと水を運ぶ天然のダム効果を発揮している。。。

これが大型道路を建設するとこうなる。。。

雨水を盛り土した道路が堰の役割を果たして集水し、加えて道路自体がアスファルトであるため浸透せずに降った雨が一気に河川へと流れ落ちる。。。

こんな乱開発を信濃川の最上流でやったら下流域の千曲川や信濃川沿いに住む人たちはたまったものではない。。。

こんなことは素人でもわかることであるが、県知事はそれを止めようとはしない。。。

政治家は「この道路は俺が造ったんだ」という名声だけを求める。。。

「民」がそれで苦しむことは想定外だ。。。

地球温暖化による自然災害は既に「日常」となっている。。。

今まであまり台風の直撃が少なかった長野県にも今後は直撃するなどの予想は素人でもする。。。

そんな時代に求められるのは、いかにアスファルト道路というインフラを削減し河川の増水を防ぐかなのだが。。。

長野県はいまだに２０世紀型公共事業を推し進め「道路こそが経済を発展させる」と愚かな考えで凝り固まっている。。。

結果として、大型道路建設で河川の増水は益々酷いものになる。。。

悪いことにこの世界一無駄な公共事業は、造っても時間の短縮もされない。。。

単に道路を造るのが目的で地域の経済にはマイナスでしかない。。。

上図が計画道路図で下が現道であるが、わずか９キロ区間を整備するだけでは時間の短縮など全くない。。。

制限速度六十キロの一般道では無意味な道路。。。

道路の形状にも問題があり、盛り土であるから下図の通りで、道路の沿線で商売が出来ない。。。

商売が出来ないということは、せっかく観光客が大町市を白馬村や安曇野市に行くために通過するのに、それら観光客を大町市では取り入れることが全く出来ずに単なる通過道路として、通過する観光客を指を咥えて眺めているよりない。。。

そして現道には今は白馬村や安曇野市へ向かう観光客がいるからコンビニなど店があるが、この松糸道路が出来てしまうとそれらのお店は閉店に追い込まれる可能性が高い。。。

時間短縮も経済効果も全くなく、この道路は大町市の過疎化を加速させるのが目的でしかない。。。

 

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大町市で開催の原始感覚美術祭のお手伝いを。。。

シンガポールの作家の船を運搬して。。。

安藤榮作先生の作品を移動。。。

このトーテムポールはここで数ヶ月間乾燥させるらしい。。。

その他のアーティストも最後の追い込みをしていた。。。

腰織作家の大久保有花さん

大久保さんは山の子村で。。。

同じく山の子村で絵描き忍者千さんが。。。

期間中の予報が残念ながら雨で・・・

どんな美術祭になるのやら。。。

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ゲストハウスをやっていると、インバウンドの方々と話す機会が多くなる。。。

そこで感じるのは日本人の貧乏さ・・・

ゲストハウスは一棟貸し１日１組限定で３２０ドル程度であるが、東南アジアからお越しのお客さんが４人程度で宿泊しても「安い」というが、これが日本人だと「高すぎる」という。

ゲストハウスを利用する日本人は８人以上のグループや家族じゃないと宿泊しない。

感覚的にはインバウンドと日本人とではお金の価値に倍の感覚差が生じているようだ。。。

私が４０年以上前に東南アジアに旅行していた感覚で、今は東南アジアの人たちが日本を訪れているという感覚だと思う。。。

私は世界の８０カ国余りを周遊してきたが、確かに日本の物価は安い。。。

そして所得も恐ろしく低い。。。

平均所得４百数十万円と言うが。。。

４５年以上前に私が高校生でアルバイトしていた時でも時給千円だったが、その当時と今とで、あまり変わっていない。。。

世界がこの間に成長が著しいことを考え、今の日本円の価値を考慮すると、２百数十万円程度が実質平均所得であるようにしか思えない。。。

はっきり言って日本は世界最貧国へと向かって歩いている。。。

増え続ける高齢者。。。

効率が上がらない労働生産性。。。

減り続ける若者。。。

成長と未来が見えない社会。。。

我が一棟貸しゲストハウスも４人家族の日本人が簡単に予約してくるような社会になれば良いのであるが、私の生きているうちは日本人なら８人という大所帯の家族やグループでないと予約が成立しない世の中が続くと思うと悲しいものである。。。

自分達より多い高齢者をこれからの若者たちはどうやって支えて経済成長をさせていくのか？？？

労働の効率化と移民の受け入れしか方法はないのであるが、そのどちらも受け入れない日本社会は世界最貧国となっても全く不思議ではない。。。

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ゲストハウスの宿主となる前は土木業界にいたが、違法行為、不正行為ばかりで嫌になって辞めた。。。

現役の頃は、建設コンサルタント会社から提出された発注図書である設計図の照査業務などを行っていたが、酷いものだった。。。

例えば橋梁の橋脚の寸法が立面図と鉄筋の配筋図とで違ったり、標識用の門柱に管理用通路はあるのだが、その管理用通路に登るための設備が無かったとか、考えられないような設計図が当たり前のように設計コンサルタント会社から次々と納品されてきたものだ。。。

その他にも昨今全国的に行われている耐震補強工事でも、橋台と橋桁のわずかなスペースに耐震の設備を入れる箇所があって、図面には簡単に設備の絵が描かれているのだが、私が建設コンサルタント会社の担当に「これどうやって施工するの？装置をそこに入れるには周囲を壊さない限りは入らないけど？」と尋ねるのだが建設コンサルタント会社の担当の反応は「・・・・」

これも私が土木業界から足を洗うきっかけの一つとなった。。。

だってそうだろう？

そんな「設計のプロ」から納品される設計図がそのレベルなのだから、そんな恐ろしい設計図の照査業務で見落としなどあったら、私の責任問題ともなってしまう。。。

今の「設計のプロ」から納品される設計図は私から見たら単なる「漫画」でしかないレベルなのだ。。。

その「漫画」をいかに「設計図」に化かして現場の施工者に渡すかが主体業務だったが、今考えても恐ろしい話しである。。。

このところ多い時は毎週のように上がる全国の設計ミスのニュース。。。

建設コンサルタント会社には人材がいないし、人材どころか、会社を維持する人数すら足りてない会社ばかりだ。。。

「技術立国日本」それはもう大昔の話しだ。。。

私は個人的に日本の構造物の安全性など信用してはいない。。。

それが長年この業界にいての結論だ。。。

幸いにも私の住む田舎には高速道路など怪しげな構造物が無いので安心だ。。。

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ゲストハウスの宿主となる前は土木業界にいたが、違法行為、不正行為ばかりで嫌になって辞めた。。。

辞めて、Uターンして高瀬ダムの残土問題に行き当たった。。。

東電がダムの上流の谷が崩れ落ちて直ぐにダムが埋まって無くなるような場所に高瀬ダムを造った。。。

東電も国交相も今は高瀬ダムの延命処置に懸命だ。。。

無駄な延命処置のために大町市内はダムで浚渫された土砂で埋まっている。。。

さらに今後１００年間運び出すという。。。

この残土の処理場も決まっていないのに事業だけが先行。。。

なんと愚かな。。。

東電も国交相も県も市もバカの集まりだから仕方ない。。。

土砂の量もリニア新幹線の残土量に匹敵する。。。

そんな土砂を人間が防げはしない。。。

東電も国交相も県も市も誰もこれについて国民には触れて欲しくないらしい。。。

らしいと言うのは、彼らの懸命の隠蔽があるからわかることだが。。。

高瀬ダムのダム湖の上流側に高瀬川第五発電所というのがあった。。。

過去形。。。

あったのだ。。。

今では稼働停止になっている。。。

これが高瀬ダムの現状写真なのだが、前方の右下の土砂が問題の土砂で山から崩れ落ちている土砂なのだが、拡大すると。。。

莫大な土量が山から落ちてきている。。。

今でさえこの量なのだから、年々山が崩れ落ちる都度に多くなるのは容易に想像できる。。。

そんな土砂など人間の手で何かできるものではないのだから、早々にこのダムは放棄して砂防ダムとして扱えば良いのだが、あくまでも発電所としての機能を残すのに懸命だ。。。

でも、土砂はここだけではなく上流からもである。。。。

この上の写真が上流であるが、押し寄せる土砂も相当なものである。。。

高瀬川第五発電所はこの埋まった土砂の下にある。。。

これも裏の話しであるが、この第五の取水口が既に土砂に埋まって、発電所が稼働停止となって随分経つのである。。。

私はこの裏話しを聞いて。。。

流石は業界。。。

と思ったものである。。。

日本は全てにおいて隠蔽。。。

このエコエネルギーをどうしようかという時代において、水力発電所の一つが日本国から消えてなくなったのであるが、そんな記事はどこにも書かれていない。。。

この国はロシアか？中国か？

この問題と高瀬ダムの浚渫残土問題は東電も国交相も県も市もグルになって隠密に進めたいらしい。。。

今までは東電が実費でこの土砂の浚渫をしていたが、これからは国と一蓮托生となるようで、我々の税金を使うのだ。。。

そんなことは国民は知らない。。。

世の中こんな話しばかりで嫌になる。。。

政治家も官僚も黙っている民間企業や土砂搬出に関わる作業従事者もそんな事実は知っていながら黙って金だけは懐に入れて・・・私からしたら日本人全部クソ野郎だ。。。

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宿をこれからやろうという人に。。。

あまり「お客様にご満足・・・」とは考えない方が良いと言っておきたい。。。

まずは自分が楽しめるかどうかだと思う。。。

客は基本わがままで、そんな人に対応しようとしたらノイローゼになる。。。

今回のこのブログの内容は、私のゲストハウスのようにリピーターも無く、集客もさほどしていないからこそ書ける真実であるので、これからゲストハウスを開業される人などは参考にしてもらいたい。。。

初めに言っておくが、我がゲストハウスはそもそも利益などゼロの毎年大赤字。。。

集客もさほどせず、たまにお客さんがあるくらいなそんな宿である。。。

まぁなんだ。。。

宿の評価など１０組中３組か２組が満足ならOKくらいで。。。

お客さんに満足してもらえる施設など考えたら精神が病むので気楽にやることだ。。。

特に日本人の場合は難しい。。。

私のゲストハウスでもたいがいの日本人客の評価は１０点満点の７。。。

そして、決まって宿のどこが悪いと書いてある（笑）

これが日本人の評価の特徴だと理解すると良い。。。

日本人の場合は評価のところで減点となる点を言うのは、それが良かれと思ってのことなのだが、この日本の文化はストレスの元でしかないのでスルーしておくのが良い。。。

日本人の場合、良いと評価したら、その後の客が悪い口コミをした場合、良いと評価した人が悪くなってしまう・・・そうならないように日本人は評価で満点な評価はしない・・・という程度に理解すれば良い。。。

だから、日本人の評価はこうなる。。。

全体的に良いんだけど〇〇はダメだ。。。

要するに、宿の人への手前、悪くは書かずに良いと言っておいて最後にちょこんと悪いことを書く。。。

実はこの最後に書く悪い点が評価した本人からすると気になって仕方ない悪い点だったはずで、日本人の場合はそれを全く悪いとは書けずに「良いのだが・・〇〇がダメ」という書き方が特徴的である。。。

こんな日本人をいちいち相手にしてたらそれこそストレス社会にどっぷりと浸かる羽目になる。。。

だから私のゲストハウスの日本人の評価の満点は７だと自分に言い聞かせている。。。

７だったらこちらも悪いところが書かれていても相手のお客さんが日本人なら満点だからOKだとなる。。。

７程度の評価の口コミに返信も必要ないのでしない。。。

ブッキングドットコムだと毎年表彰されるのは８以上なので７だと「ダメな宿」となる。。。

表彰もされないありがたくもない口コミに返信などせんでも良い。。。

相手はこちらが口コミでどれほどのストレスを抱えるかなど知らぬ輩なのだから、言わせておけば良いし、それに答えずとも良い。。。

私などのように８点より下の口コミは相手にしないという自分なりのルールを作って習慣とすれば、変な口コミなど気にしなくなる。。。

７点以下かぁ〜〜・・・無視・・・

あとは見ない（笑）

まぁなんだ。。。

評価点を上げるにはインバウンド集客をした方が効率的だ。。。

うちみたいな古民家でボロい宿でインバウンドからしたら日本文化を体験できるし、インバウンド的には一晩貸切で３００ドルという二人で宿泊しても、一人２００ドル以下という本当に激安宿などで悪いことは言わない。。。

だからインバウンドの評価は９くらいが普通。。。

インバウンドの場合は評価は良いし、一度きたら二度とはこないから気楽。。。

うちの場合など、一度宿泊したら最後、二度と会わないお客さんが９８％。。。

そう考えると２％だけのお客さんに気を使えば、残りのお客さんは人生で二度と会うこともない人たちなのだから、口コミ対応など適当で良い（笑）

口コミ。。。

宿をやっていると、こちらとしては不要なのだが。。。

これは、リピーターや新規の人の目安になるから必要なのだろうが、宿としては本当にうっとうしい存在でしかない。。。

はっきり言って無くなってもらいたい。。。

日本人は連泊など無く、たかが一晩泊まるだけなのだから、朝まで横になれるスペースがあれば良い・・・のだ・・・そんなことで宿の評価などされたらたまったものではない（笑）

このゲストハウスなどは日本の古民家の良さを知ってもらえたらとインバウンド向けに始めたのであるが、日本人の場合だと施設がボロいという評価でしか無くなる。。。

特に私のゲストハウスなどはリピーターなど来ないのだから、ネガティブなことを書いた人などは特にであるが二度と会うこともないから、そんな投稿にいちいち付き合っていられないからスルーしとく（笑）

ゲストハウスも自分の趣味のDIYの延長線上で始めたものであるから、熱心な集客もしていない。。。

古民家をDIYしたのだから設備など悪いに決まっている。。。

風呂も薪を焚かないと入れない。。。

はっきり言って日本一不便な宿だ。。。

そんな古民家宿でそれも激安なのだが。。。

コストパフォーマンスが悪いとかって人には。。。

だったら最初からもっと激安宿を取れば良いでしょと言う。。。

そもそも日本人は貧乏なので、インバウンドだと二人で泊まっても一人２００ドルもしない激安宿であるから、コストパフォーマンスの評価が１０点。対して日本人の場合は８人以上でないとまず予約は入らない。。。

その８人以上で宿泊してもコストパフォーマンスの評価は悪い７点くらいとなる。。。

今や日本人は世界の中でも最貧国の部類だから、宿の料金設定は難しい。。。

宿としてはインバウンド価格にしたいのだが。。。

たった１泊の日本人の予約数も半分はあるから無下に価格を上げたりもできない。。。

隣村の白馬村なら同じ一棟貸し設定の宿など我がゲストハウスの価格の二倍から三倍だ。。。

それは客層がほとんどがインバウンドだからであるが。。。

大町市ではまだまだ。。。

他にも日本人から苦情はたくさんいただく。。。

寝具が柔らかいだの硬いだの。。。

だったら、こんな古民家宿ではなくて高級ホテルへどうぞと言う。。。

そもそも高級ホテルでも全ての人が満足いく柔らかさのベッドなど用意できないのだから、そんな不可能なことには反応する必要もない。。。

そもそも一棟貸しで一泊３００ドル程度の激安宿にアメニティだのなんだのとサービスを求めるのがおかしい。。。

ホテルのような使い捨ての歯ブラシとか私は大嫌いだから置いてない。。。

不便だが、お風呂は薪を焚いてお湯を沸かしてくれと言う。。。

冬は薪ストーブ用の薪は暇があれば薪割りをして自分で作ってくれと。。。

元々リピーター客などが来ないような宿なので、お客さんに気を遣うことは私はしない。。。

私は私に気をつかいたい。。。

口コミなど気を使っていたらストレスばかりで良いことはない。。。

趣味でやっているのだから、自分が楽しめれば良いのであって、何もお客さん優先ではない。。。

嫌だと言う人は二度と来ないのだし。。。

加えてリピーターがいないと言うことは。。。

良いと言う人も二度と来ないのだし。。。

だからお客さんに全く気を使わずにゲストハウスはのびのびとやるのがよろしい。。。

私は海外８０カ国余りを周遊したが、宿などシャワーは水しか出なかったとか、水すら出なかったなど当たり前だった。。。

日本の宿は恵まれすぎている。。。

そして日本人は、威張っている。。。

「お金を払ったのだから、高品質なサービスが当たり前だろ！」ってな感じだ。。。

インバウンドのお客さんは日本の古民家で古い日本流の寝具での滞在を楽しんで帰るが、反対にネガティブな日本人は不満を残して帰る。。。

お客さんもピンキリである。。。

人によっては入った時より綺麗に掃除をして帰る人もいる。。。

こちらが恐縮してしまうほどに。。。

かと思えば。。。

嫌なお客もいるもので。。。

ゲストハウスのチェックインは１５時からなのだが。。。

昼前に来て「今日予約した者ですが・・・」

と言われても・・・宿の掃除もしておらず入れられないのだが。。。

どんな店にも開店時間というのがあるってことがわかっていないらしい。。。

ゲストハウスに来てから「スーパーは近くにありますか？」って・・・

ググってスマホみれば直ぐにわかるのに・・・

こちらからはググってくださいとも言えず案内をする・・・

公共交通機関で来た人たちに明日はどこへと聞くと・・・

「お猿の温泉」

？？？公共交通機関を使って？？？

「お猿の温泉には公共交通機関だとここから５時間は楽にかかるから、観光してお客さんが明日泊まる宿には到着が夜中ですよ」

なんて言ったら・・・エッ？そうなんですか？って。。。

私のようなお爺ちゃんでも世界中を旅していたお陰で少なくともここ１０年間はググって世界中どこにでも一人で出かけていた。。。

だからググってスーパーへ行くとかググって観光地へ行くとかは当たり前だった。。。

それからすると、ゲストハウスのお客さんの経験から日本人は「旅慣れていない」という事実を初めて知ることとなったのだが。。。

それにしても日本人のレベルはあまりに酷い・・・アナログ過ぎる・・・

真冬に来たお客さんに「明日はどちらへ？」と尋ねると「登山へ」と言うので、「どの山登るのですか？」と尋ねると「唐松岳」と言うので、「冬山装備は持っているのですか？」と聞くと「エッ？」って・・・エッって・・・こっちの方が驚いた（笑）

ゲストハウスは基本的に入った状態を出るときに再現してもらうのがルールであるが。。。

外に出るスリッパやら中で使うスリッパが入り乱れて、部屋中に散乱させたまま。。。

飾りで置いてある帽子や和服をわざわざ取って使っているなんて当たり前。。。

食器棚にたくさんある使用可能な皿など使わずに、明らかに宿の飾りとして置いてあるムーミンの皿やコップのセットを使っているし。。。

食器は使ったら洗って、拭いてから元あった場所に戻して、出て行くときは入った時の状態で出ていってくださいと言うのだが。。。

一番驚いたのは、使った食器は確かに元の食器棚の中に戻してあったのだが。。。

お米がついたまま。。。

食べ残しが入ったままの食器が食器棚に戻してあった。。。

禁煙の室内で喫煙してたり。。。

室内禁煙だからと外で空き缶片手に喫煙して空き缶を庭に投げ捨てて帰っていった。。。

トイレットペーパーの予備がそっくり無くなっていたり。。。

シャンプーとボディソープが入れ物ごと無くなっていたり。。。

新しく入れたティッシュなど箱ごと無くなっているなど当たり前。。。

恐ろしいのは、、、包丁が無くなっていたり。。。

上写真の通りにテーブルが今まで通りに置いてあっても。。。

テーブルを拭こうと思って手をかけるとテーブルの上板が落ちた。。。

学生グループが宿泊した日なのだが。。。

彼らは黙ってこのまま帰った。。。

後々他のテーブルもと思い見てみると。。。

もう一つのテーブルの足が壊れていた。。。

二つも壊す？？？

一つ壊したら普通の大学生なら学習能力と言うものを働かせて、二度とやらないのだが。。。

ご丁寧に二つも壊して、黙って帰る。。。

私は壊したことに対しては怒らないが、謝りもせずに帰ることには。。。

だってそうであろう。。。

これを知らずに他の人がこのテーブルに手をついて、テーブルの上板が落ちたと同時に体勢を崩して怪我をする・・・十分に考えられることだ・・・

その大学生が卒業後は教師になると言っていたが。。。

その教師から生徒はいったい何を学びどのように育つのであろう？？？

こんなお客さんでも私の場合はAirbnbでのお客さんへの評価は。。。

星五つでぇ〜〜〜す（爆笑）

今の日本の客と宿の力関係はこんなものだ。。。

客が何をしようとも怒れない。。。

壊すのは仕方ない。。。

形あるものはいつかは壊れる。。。

でも。。。

壊して黙って帰るとか、シャンプーやソープをボトルごと持って行くとか。。。

いくらなんでも。。。

大学生や社会人１年生当たりで多いのは、飲みすぎてトイレでゲロして、トイレを汚したまま帰ったりだ。。。

男性の場合だと、トイレには立ちション禁止とステッカーをしてあるのだが、平気で立ちションして汚していく。。。

こんな男性はおそらくは自分であまりトイレ掃除とかの経験がないことが簡単に想像がつく。。。

ペット客だと犬のフンが部屋に置き去りだったり。。。

枕カバーが外れていたので、どこに行ったのか？と探してみると、ゴミ箱の中が枕カバーと他のゴミで埋まっていた・・・使い捨ての枕カバーじゃないのに・・・

「虫がいる」ってのも困りものだ。。。

田舎だから様々な虫がいる。。。

虫がいて当たり前なのが田舎。。。

外風呂など特に虫が多くいる。。。

そこに「虫がいる」とか言われても。。。

それもペットを持ってきている人に言われると。。。

ゲストハウスはお客さんと共にペットも受け入れている。。。

そのペットはダニなど様々な虫や病原菌を持ち運ぶ。。。

ゲストハウスはそれを受け入れているのだが、お客さんに「虫がいる」と「普通の虫」を嫌がられても・・・対応できない・・・だから「虫は飼っているのです」と返して、あとは無視・・・虫だけに無視・・・

一番恐ろしかったのは、薪ストーブの前扉を開放して使っていて、そのまま火をつけたままの状態で帰っていったのだが、お客が出ていって直ぐに私が室内を確認したから良かったが、そうでなかったらゲストハウスが全焼していた。。。

隣村の白馬村では、お客さんが暖炉を使って、火事となり全焼した宿があったが、今のお客さんは薪ストーブや炭の使い方、囲炉裏の使い方など知る人はいないので、このゲストハウスもいずれはそんなお客さんが火をつけて燃えてなくなるのだろうなとは思う。。。

もちろん囲炉裏で料理をして、煙を立てて、火災報知器を鳴らすなんてのは当たり前にある（笑）

うちのゲストハウスはエコを少し意識しているので、薪で風呂を焚いていたり、暖房は薪ストーブ。。。

そんなエコなことをしていても、お客さんは関係無しに、連泊客は外に観光に出て行くのでも、部屋のエアコンは全開で、エコなど関係無いと私に喧嘩を売るような態度だ。。。

酷いのになると犬だけを置いて、エアコン全開で人間だけ観光へ行くのであるが、４台のエアコン全開は酷すぎる。。。

うちなどは１日１組限定の一棟貸しだから犯人は特定できる状況にあるのだが。。。

日本人は基本的には「旅の恥はかき捨て」なのかもしれない。。。

一棟貸しのゲストハウスは定員が１０名。。。

なのだが。。。

１３名で来たり。。。

・・・セコい日本人・・・

それでコストパフォーマンスの評価など悪く言われる（笑）

これから宿をやる人に言っときたいのは、人を信用して、客を信用して商売などやり出すと「人間不信」になるということだ（笑）

他の宿を経営している人たちはどうか知らないが、こちらとしてはお客さんの口コミ評価をしてあげたいところであるが。。。

Airbnbなどの場合は宿側が客の口コミを書いて提出するのであるが、あんなのはダメ。。。

うちもそうだが、ダメな客でもダメなどと書けない。。。

書けるわけがないだろう。。。

公開なんだから（爆笑）

この客を他の宿にも紹介する？しない？などと書いて出すのだが、「この客」と特定しているのだから、Airbnb的には、その部分は非公開のつもりであっても、宿側としたら、とてもじゃないが、ダメとは書けない。。。こちらの評価を他の宿が見ることになるのだから、それは非公開とは言えない（笑）

うちもダメな客であっても評価は最上級の星５つ付けてAirbnbに提出している（爆笑）

たいへん良いお客さんでしたと。。。🌟🌟🌟🌟🌟

私などは自分が楽しくなければ何もしない。。。

お客さんの不満相手にあれやこれやと宿の改善などしていたら神経が参ってしまう。。。

口コミ・・・そんなのは放っておけ。。。

こんなボロい古民家に３００ドル程度の安い値段で泊まって何をいわんやだ（笑）

一棟貸し３００ドルじゃ一人で泊まっても安い。。。

それが、複数人で泊まってコストパフォーマンスが悪いとの口コミだ。。。

まぁ、なんだ。。。

以上の点から口コミは、外国人からの良い口コミには回答して、日本人のネガティブなものは無視するでOK（爆笑）

全部を無視となると、予約サイトの返信率でゲストハウスが悪くなるので（笑）

こんなつぶやきは私のように集客熱心ではないゲストハウスであるからこそ言えることで、その他の集客熱心なゲストハウスや民宿では言えないことであろう。。。

これから宿を始める人は、あまりお客様第一主義で始めないで、自分が楽しめる宿をというお話しでした（笑）

こう言っても日本人はそうならないのであろうが（笑）

私などは今まで多くを海外で過ごしたので、どうも日本のこの陰湿な文化には馴染めない。。。

どちらかというと、こんなラテン系のノリが良いのだが。。。

日本に帰って思うのは。。。

とにかく。。。

陰湿で陰険な社会構造があるってことかな？？？

キャクニモマケズ

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