ゲストハウスで「airbnb」エアビーに登録してお客さんをとってみたが、
「airbnb」の仕組みはお客さんがエアビーに振り込んでそのお金を
エアビーからゲストハウスに振り込まれるというもの・・・
だからゲストハウスはエアビーにゲストハウスの銀行口座を登録する。
しかし、登録してもその口座に振り込まれない。
どこが気に入らないのかわからないが、この口座情報では振り込めないと
跳ね返されてしまう。
同じ口座でブッキングドットコムなどは問題なく振り込まれている。
一度銀行まで行って銀行員とエアビーのサイトに登録し直した。
エアビーの銀行口座入力は英語。
悪いのは前回の登録のどこが悪いのかがわからないこと。
サポートに聞いたら名前だけはカタカナでというので訂正。
それでもダメで他の銀行口座に変えた。
それでもダメで再び銀行に行って銀行員と・・・
それでもダメでサポートに・・・
サポートはあくまで俺にきちんとした入力をしてくれの一点張り。
結局俺はもう馬鹿らしくなってお手上げでお金をもらうのを止めてしまった。
半年間でエアビーはせいぜい30万円なのだが、盗まれたと思えば良いのか?
本来は俺の金なのだから、エアビーは是が非でも企業のメンツと信用のために
支払う必要があると思うのだが、全く彼らにはその意志はない。
俺はカスタマーサービスに何度もこれは日本語入力でするとか電話で俺から
口座情報を聞いて代理入力するとかの処置をして支払うのが筋だと言っても
全く無反応で相変わらず銀行口座情報を再入力せよと。
このキャッチボールを半年間やっている(笑)
だからもう止めた。
30万円は人生の授業料だ。
お客さんのために一生懸命準備したり、片付けたり・・・
それら労力が全部無駄になったのが虚しいが仕方ない・・・
エアビーに特別ボーナスとして差し上げるよりないな。
企業も大きくなるとろくなもんじゃない。
とりあえずサポートには「最低なサポートありがとう」と書き込んだ。
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